Bata

Upitnik

Upitnik o zadovoljstvu kupca pruženim uslugama ZD „IRCE“ a.d.

Upitnik o zadovoljstvu kupca pruženim uslugama ZD „IRCE“ a.d.

Poštovani,
Zahvaljujemo Vam na dosadašnjoj suradnji, te se nadamo da će se ona i dalje uspješno nastaviti.
U cilju stalnog poboljšanja kvalitete usluga ZD „IRCE“ a.d. vrlo nam je važno iskustvo naših kupaca. Odgovori o zadovoljstvu našim radom primarna su pomoć za unapređenja kvalitete naših usluga, na obostranu korist i zadovoljstvo.
Molimo Vas da nam i Vi pomognete time što ćete popuniti ovaj upitnik.

1. Jeste li upoznati sa uslugama i radovima koje izvodi ZD „IRCE“ a.d.? *
2. Koje usluge i/ili radove je ZD „IRCE“ a.d. izvodio za Vas? (moguće je označiti više odgovora) *
3. Koliko Ste zadovoljni kvalitetom obavljenih usluga i/ili radova ZD „IRCE“ a.d.? *
4. Koliko Ste zadovoljni komunikacijom i suradnjom s odgovornim osobljem u ZD „IRCE“ a.d.? *
5. Koliko Ste zadovoljni načinom izvođenja ugovornih obaveza od strane ZD „IRCE“ a.d.? *
6. Koliko Ste zadovoljni stručnošću, sposobnošću i znanjem zaposlenika ZD „IRCE“ a.d.? *
8. Želite li u budućnosti nastaviti suradnju sa ZD „IRCE“ a.d. i da li bi preporučili ZD „IRCE“ a.d. trećim stranama? *